Vilkår og betingelser

Læs venligst disse vilkår og betingelser grundigt, før du bruger denne hjemmeside eller foretager et køb. Ved at tilgå hjemmesiden, benytte dens funktioner eller gennemføre et køb accepterer du disse vilkår.

Ved brug af hjemmesiden bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret vilkårene, samt at du har den juridiske kapacitet til at indgå en bindende aftale. Hvis du ikke accepterer vilkårene, bedes du undlade at anvende hjemmesiden.

Disse vilkår gælder for alle produkter, der sælges udelukkende via denne hjemmeside. Eventuelle afvigelser fra vilkårene skal være skriftligt bekræftet. Afsendelse af en ordre indebærer accept af disse vilkår.

Ordrer

Ordrer afgives via hjemmesiden ved udfyldelse af bestillingsformularen. En ordre anses for modtaget, når du har indtastet dine leveringsoplysninger og bekræftet ordren. Ordredetaljer vises på skærmen efter gennemført bestilling.

Priser og tilbud

Alle priser på hjemmesiden er angivet i den gældende valuta og inkluderer eventuelle gældende afgifter, medmindre andet er angivet. Kampagner og tilbud gælder kun i den angivne periode. Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden forudgående varsel. Kunden betaler den pris, der var gældende på bestillingstidspunktet.

Levering

Produkter leveres til den adresse, som kunden har angivet ved bestilling. Levering sker via fragtfirma eller posttjeneste afhængigt af destinationen. Levering foretages på hverdage, undtagen weekender og helligdage. Leveringstiden kan variere afhængigt af geografisk placering og ordrevolumen.

Returnering og refundering

Anmodninger om returnering eller annullering skal fremsendes via e-mail. Kunden skal oplyse årsagen til anmodningen. Vi forbeholder os retten til at afvise anmodninger, hvis de ikke vurderes som rimelige.

Returnerede produkter skal være i samme stand som ved modtagelsen, uåbnede og i original emballage. Ordrenummer skal fremvises for at kunne behandle returneringen.

Kunden kan anmode om ombytning eller refundering i følgende tilfælde:

- Ved fejl fra vores side, herunder forkert leveret produkt eller produkt med mangler. Returnering skal ske inden for 14 dage fra modtagelsen uden omkostninger for kunden.

- Ved returnering uden fejl fra vores side kan anmodningen afvises. Hvis den godkendes, afholder kunden alle returneringsomkostninger.

Produkter, der ikke returneres inden for 14 dage, kan afvises. Ved godkendt returnering refunderes beløbet eller ombyttes til et produkt af tilsvarende værdi. Refundering gennemføres inden for op til 90 dage fra modtagelsen af det returnerede produkt.

Ved gentagne returneringer eller mistanke om misbrug af returretten forbeholder vi os retten til at afvise yderligere anmodninger.

Disse vilkår påvirker ikke kundens lovbestemte forbrugerrettigheder.

Kundens forpligtelser

Som kunde er du ansvarlig for:

- At vælge et produkt, der passer til dine behov

- At afgive korrekte og fuldstændige oplysninger, herunder navn, adresse, telefonnummer og e-mail

- At betale for de bestilte varer

- At være tilgængelig ved levering eller sørge for, at en repræsentant kan modtage leveringen

- Ikke at afgive falske ordrer eller urigtige oplysninger

- Ikke at indsende falske anmeldelser eller vildledende information

Ændringer af vilkår

Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre disse vilkår og betingelser. Ændringer træder i kraft fra det tidspunkt, de offentliggøres på hjemmesiden. Det er kundens ansvar løbende at holde sig opdateret.

Lovvalg og værneting

Disse vilkår er underlagt gældende international og national lovgivning, herunder regler om e-handel, fjernsalg og forbrugerbeskyttelse. Eventuelle tvister afgøres ved de kompetente domstole på virksomhedens hjemsted.

Produkter

Produkterne på hjemmesiden er af høj kvalitet og kontrolleret i forhold til anvendelse og specifikationer. Enhver anvendelse ud over den tiltænkte sker på kundens eget ansvar.

Fortrolighed

Personoplysninger behandles fortroligt og anvendes udelukkende til ordrebehandling, kundeservice og kommunikation. Ved at indsende dine oplysninger bekræfter du, at du er over 18 år. Oplysninger videregives ikke til tredjepart, medmindre dette kræves ved lov.